حریم خصوصی

پیجنت برای اینکه به‌جای فروشگاه شما به مشتری‌ها جواب بدهد، این داده‌ها را نگه می‌دارد: اطلاعات حساب شما، محصولات و تنظیمات فروشگاه، پیام‌ها و کامنت‌هایی که از اینستاگرام و کانال‌های متصل می‌رسند، سفارش‌ها و مشخصاتی که مشتری برای سفارش می‌دهد.

استفاده از داده‌ها

داده‌ها فقط برای پاسخ‌گویی، ثبت و پیگیری سفارش و گزارش‌های همان فروشگاه استفاده می‌شوند. داده هیچ فروشگاهی به فروشگاه دیگر یا شخص ثالث فروخته یا داده نمی‌شود. برای تولید پاسخ، متن گفتگو به سرویس هوش مصنوعی‌ای که فروشگاه انتخاب کرده ارسال می‌شود.

اینستاگرام

اتصال فقط از طریق API رسمی Instagram Login و با اجازه صاحب پیج است؛ رمز اینستاگرام دریافت نمی‌شود. توکن‌ها رمزنگاری‌شده نگه‌داری می‌شوند و با قطع اتصال در پنل یا در تنظیمات اینستاگرام (Apps and websites) دسترسی پیجنت فوراً از بین می‌رود.

حذف داده

صاحب فروشگاه می‌تواند داده هر مشتری را از پنل خروجی بگیرد یا ناشناس کند و با حذف فروشگاه همه داده‌ها پاک می‌شود. مشتری‌ها برای حذف داده خود می‌توانند به همان فروشگاه پیام بدهند یا با پشتیبانی پیجنت تماس بگیرند.